Interactive Intelligence – profil firmy

System komunikacyjny Interactive Intelligence wyróżniony tytułem

 
Rozwiązanie Customer Interaction Center 3.0 firmy Interactive Intelligence otrzymało tytuł Innowacji Roku 2008 w konkursie przygotowanym przez Forum Biznesu. Customer Interaction Center to wszechstronna platforma komunikacyjna IP dla biznesu, jedno z najbardziej zaawansowanych otwartych rozwiązań telekomunikacyjnych na rynku.

Celem konkursu Innowacja Roku jest promocja innowacyjności, unikalnych i oryginalnych rozwiązań, produktów oraz usług. W konkursie biorą udział produkty wdrożone w biznesie, dzięki zastosowanym technologiom pozwalające na uzyskanie przewagi konkurencyjnej. Organizatorem konkursu jest Media Press, wydawca Forum Biznesu, dodatku informacyjno-promocyjnego do Gazety Prawnej. Patronat nad wydarzeniem sprawują: Ministerstwo Rozwoju Regionalnego, Ośrodek Przetwarzania Informacji OPI w Warszawie oraz Centrum Innowacji FIRE.

 

Interactive Intelligence wprowadziła na rynek swój pakiet oprogramowania komunikacyjnego IP w 1997 roku, oferując firmom opartą na standardach architekturę pojedynczej platformy, która redukuje koszty i złożoność wprowadzaną przez systemy wielopunktowe. Dziś firma zapewnia ponad 3000 klientom na całym świecie wszechstronne rozwiązanie obejmujące wszystkie usługi, w tym hardware, software, consulting, wsparcie i edukację.